El otro día por la tarde sucedió algo
relacionado con los familiares y las visitas que me hizo reflexionar sobre
ello. Unos familiares de un paciente llegaron fuera del horario de visitas. El acompañante de uno de ellos pidió amablemente que si podían dejar pasar a la hija ya que tiene la
imposibilidad de asistir a otra ahora. Las enfermeras accedieron a que la hija
pasara un minuto. Una vez que salió, las enfermeras estuvieron comentando que
habían visto al familiar por la mañana ya otros días. ¿Las enfermeras debemos
permitir visitas fuera del horario establecido?¿Estaría justificado engañar a
las enfermeras para poder visitar más a los pacientes?¿Cómo deberíamos actuar
en estos casos?...
El paciente es arrancado de su entorno, de
su hogar, separado de sus seres queridos, sometido a numerosas técnicas
invasivas dolorosas y siente que la muerte puede estar cercana. Los familiares
se encuentran en un ambiente desconocido, intuyendo que en cualquier momento se
puede producir un trágico desenlace.
Según un estudio realizado en el Hospital 12 de Octubre, indica que la relación
del personal sanitario con los familiares fue valorada positivamente, pero
detectaron la necesidad de realizar mejoras en la UCI y mejorar el régimen de visitas.[1]
Según las conclusiones de otro estudio realizado en el Hospital
Universitario Insular de Gran Canaria, se detectó la necesidad de mejorar la
sala de espera, personalizar la atención y valorar individualmente la
flexibilidad en el horario de visitas.[2]
Desde mi punto de vista creo que las visitas a los pacientes son
imprescindibles, tanto como para el paciente como para los familiares.
Para el paciente, en caso de estar
consciente, porque ve como recibe el apoyo de sus seres queridos y eso le puede
ayudar en el aspecto psicológico, y que es tremendamente importante. Puede
darle fuerzas para continuar luchando y proporcionarle ánimos. Los enfermeros
no debemos olvidar que tratamos al paciente holísticamente
(bio-psico-socialmente), es decir no nos centramos única y exclusivamente en el
estado físico ni en las patologías, sino que además debemos tratar aspectos
para cuidar el bienestar psicológico y social del paciente.
Además las visitas también ayudan a los
familiares de los pacientes. Saber que un familiar tuyo está en un estado
complicado de salud genera mucha ansiedad y preocupación. Por lo que una visita puede llegar a resultar
muy importante para los familiares. No desconocer en qué estado se encuentra su
familiar, puede resultar confortable para estos.
Pienso que muchas veces, sino siempre,
las enfermeras y enfermeros debemos ponernos en la situación del paciente y de
la familia. ¿Cómo te gustaría que te trataran a ti estando en su situación? Por
ello pienso que es muy importante la empatía en la enfermería. Si queremos
tratar correctamente a los pacientes es esencial que les veamos como las
personas que son, pensar que podían ser nuestros familiares o nosotros mismos.
Hoy en día, según mi opinión, pienso que
el mundo se está deshumanizando. Establecemos metas en la vida que implican
pasar por encima de los demás sin importar las consecuencias. Por ello creo que
es esencial que no deshumanicemos la enfermería, ya que el estado de salud es
algo con lo que no se debe jugar y que va a ser lo único que les quede a
algunas personas, y además, pienso que es la base para poder disfrutar de la
vida. Sin salud no hay nada.
BIBLIOGRAFÍA
2. Santana
Cabrera L, Sánchez Palacios M,
Hernández Medina E, García Martul M,
Eugenio Ronaina P,
Villanueva Ortiz Á. Necesidades de
los familiares de pacientes de Cuidados Intensivos: percepción de los familiares y del
profesional. Med. Intensiva. 2007; 31(6).
